12.05.2016

12.05.2016 | L'Oréal Hair Fashion Night - Stimmen, Beobachtungen, Fazit

Was für ein Aufwand! In 25 Nationen wurden tausende Friseure von L’Oréal Professionnel aktiviert, um die Botschaft der Friseurdienstleistung für zehntausende Frauen zu inszenieren. Ob die Idee der Inszenierung standhält, haben wir uns vor Ort angesehen. Mittendrin zwei junge Undercover-Beauty-Junkies, deren Feedback überraschte.

Die Friseure, fangen wir doch damit an!

Einhelliges Echo: Am meisten Spaß bereitet es, Kollegen auf die Finger zu schauen, beobachtend zu lernen. Da stellt sich doch die Frage nach anders gearteten Seminaren: Vernetztes Arbeiten, Learning by Seeing?

Die Stylisten-Stimmen im Einzelnen

„Ein ganz cooles Event, eine tolle Werbung für uns Friseure und das in ganz Europa. Ich knüpfe tolle Kontakte, sehe Neues und schaue bei Kollegen ab.“ Katrin Gässelbauer, Ultimativ Group

„So viele Friseure bei der Arbeit zu sehen ist toll, jeder ist einzigartig, jeder arbeitet anders, das ist für mich interessant.“ Livia Blazecova, Salon Palfy

„Ich freue mich mit meinem Team hier zu sein und mich der Herausforderung zu stellen, in kürzester Zeit mit einem neuen Styling zu begeistern.“ Laura Slizkova, Nude

„Was die anderen machen, das taugt mir. Ich finde es cool, so viele Friseure beobachten zu können: Ältere, Jüngere, jeder fasst das Haar anders an, lässig! Mirjam Walenta, Pranz der Friseur

„Es ist sehr schön hier, viel Action und man ist herausgefordert schnell kreativ zu sein.“ Pandi Gaidartzis, B-Lounge

Die Kundinnen!

Da zog eine jede Besucherin mit einem Lächeln von dannen, rundherum war die Begeisterung groß, ein besonderes, bisweilen ungewöhnliches Styling erfahren zu haben. Darunter auch unsere beiden Undercover-Beautyjunkies.
Lena D. (22) und Emma R. (18) aus Wien sprühten vor Begeisterung und davon, beraten worden zu sein. Echt jetzt? Ich kann es immer gar nicht glauben, Beratung ist noch immer non existent. Lena D. hat sich sogleich ihr langes Haar abschneiden lassen, endlich einmal hat eine Friseurin mit ihr geredet und sie musste nicht sagen, was sie will.

Das erlebten unsere Besucherinnen

‚Sehr gut‘ bewertete Emma R. (18) aus Wien das Erlebnis. Durchschnittlich 3-4 mal im Jahr geht Emma zum Friseur, beraten wurde Sie dabei noch nie. Die Beratung heute fand sie wunderbar und betont, dass sie sich diese immer wünschen würde. Für ein ausgefallenes Abendstyling ist sie noch nie zum Friseur gegangen, wird dies aber zum Maturaball ganz sicher tun. Emma R. ist begeistert von ihrer geflochtenen Steckfrisur, eine Inspiration fürs Ball-Styling.

Auch Lena D. (22) aus Niederösterreich ist voller Lob für die Veranstaltung, vor allem aufgrund ihrer unerwartet großartigen Frisur, hat sie sich doch nach eingehender Beratung kurzerhand entschlossen ihr langes Haar auf Schulterlänge zu kürzen. Von einer sensationellen Beratung schwärmt Lena, sonst erzählte sie immer ihrem Friseur was sie gerne hätte. Das Konzept, dass ein Friseur erläutert was man machen könne, ist offensichtlich für viele neu. Für besondere Anlässe würde Lena durchaus auch zum Abendstyling zum Friseur gehen. Besonders begeistert hat Lena heute das Engagement der Friseurin, die Beratung und das natürlich das Ergebnis.

Unser Fazit

Ob L’Oréal es mit dieser Aktion schafft, abertausende Frauen nachhaltig von der Friseurdienstleistung zu überzeugen, das zeigt die Zukunft. Was die Aktion aber aufzeigt, sind die, nach wie vor großen, Mängel in der eigentlichen Beratungsleistung des Friseurs. Schade, wenn wir eine junge Generation von Menschen heranziehen, die glaubt dem Friseur sagen zu müssen, was getan gehört, weil sie es nicht besser kennt.
Ein wunderbarer Nebeneffekt der Initiative: Es werden Stylisten zusammengeführt. Lernen miteinander und voneinander eröffnet einen neuen Blickwinkel auf zukünftige Seminargestaltung. Ab in den Thinktank!

Raphaela Kirschnick